Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Votre confiance est au cœur de notre travail — y compris dans la manière dont nous traitons vos données. Cette politique décrit, simplement, ce que nous collectons, pourquoi, et les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Le site mindseva.com est édité par Mindseva — Dre Basma Kaldi, psychologue et hypnothérapeute. Contact : hello@mindseva.com [Entité juridique et adresse complète : à confirmer avant mise en ligne]
Les données que nous collectons
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, lieu choisi et message. Newsletter : adresse e-mail. WhatsApp : si vous choisissez ce canal, l'échange est traité par WhatsApp ; nous ne recevons que ce que vous nous écrivez. Nous ne collectons aucune donnée de navigation à des fins publicitaires — le site n'utilise pas de cookies de suivi.
Pourquoi nous les utilisons
Répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous (mesures précontractuelles et intérêt légitime). Vous envoyer la newsletter si vous y avez souscrit (consentement — désinscription possible à tout moment, en un clic). Respecter nos obligations légales le cas échéant.
Ce que nous ne faisons jamais
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne faisons pas de publicité ciblée. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au service que vous nous demandez.
Prestataires
Envoi d'e-mails : Resend. Messagerie : WhatsApp (Meta), uniquement si vous choisissez ce canal. Cartes : OpenStreetMap (contenu intégré — votre adresse IP est transmise à OSM lors de l'affichage de la carte). Hébergement du site : [hébergeur à confirmer avant mise en ligne].
Durées de conservation
Messages de contact : le temps du traitement de votre demande, puis au maximum [durée à confirmer — proposition : 12 mois]. Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
Vos droits
Conformément au RGPD (UE), à la nLPD (Suisse) et à la loi 09-08 (Maroc), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : hello@mindseva.com. Vous pouvez également saisir l'autorité compétente : PFPDT (Suisse), CNIL ou votre autorité nationale (UE), CNDP (Maroc).
Confidentialité thérapeutique
Le contenu des séances relève du secret professionnel. Il n'est jamais collecté, stocké ni traité par ce site.
Sécurité et évolutions
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Si cette politique évolue, la date de mise à jour ci-dessus sera modifiée — les changements importants seront signalés clairement.